AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Petwohl getätigt werden.

Der Online-Shop wird betrieben von:

Unternehmen: Christian Goubet

Adresse: Schulhausgasse 2, 3860 Meiringen

Telefon: 076 611 38 70

E-Mail: info@petwohl.ch

UID / Handelsregister:

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

Petwohl behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise

Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten, Steuern oder zusätzliche Gebühren können separat ausgewiesen werden und werden im Bestellprozess angezeigt.

Petwohl behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben.

Petwohl behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder falsche Angaben zu stornieren.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen können durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder andere Umstände entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko auf den Kunden über.

6. Rückgaberecht (30 Tage)

Wir gewähren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@petwohl.ch

7. Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • unbenutzt und ungetragen sein
  • sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt
  • alle Etiketten enthalten
  • in der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • zusammen mit einem Kaufnachweis erfolgen

8. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:

Rücksendeadresse:

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können abgelehnt werden.

9. Rückerstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.

Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige zusätzliche Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

10. Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.

Falls ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: info@petwohl.ch

Wir werden eine geeignete Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).

11. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • verderbliche Waren
  • personalisierte Produkte
  • Hygieneartikel nach Öffnung der Verpackung
  • Geschenkgutscheine
  • reduzierte Artikel (falls entsprechend gekennzeichnet)

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von Petwohl oder dessen Partnern und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

13. Haftung

Petwohl haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen der AGB

Petwohl behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Version.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:

Unternehmen: Christian Goubet

Adresse: Schulhausgasse 2, 3860 Meiringen

Telefon: 076 611 38 70

E-Mail: info@petwohl.ch